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Le Club Peugeot 404 => Général => Discussion démarrée par: JFF le février 22, 2020, 16:47:13

Titre: Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: JFF le février 22, 2020, 16:47:13
  Bonjour ,
 c'est JFF de Cahors de retour sur  le forum aprés  des mois d'absence ..

  J'ai conseillé à un ami  de commander  ALVEAS "boutique  de la 404" les piéces pour sa nouvelle 404 ..
 la commande est bien arrivée , mais incompléte . il l'a signalé , mais  depuis pas réponse  à ces mails  ...
  Je suis étonné et me pose des questions  ;  Ce site  est il  fiable et serieux ?  Quelqu'un a t'il  partagé  ce type d'expérience . merci  pour vos  éventuels témoignages  .
Titre: Re : Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: tovari le février 22, 2020, 16:59:46
Bonjour, pour moi super fiable. je me suis deja rendu sur place pour un enlevement. surement que le mail est passé en spam.
Titre: Re : Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: Eric-38 le février 22, 2020, 17:19:30
Le mail, toujours le mail.
Gilles a mis son numéro de téléphone sur son site, ce sera beaucoup mieux surtout pour évoquer un problème.
Et pour répondre à la question, oui le site est très fiable
Titre: Re : Re : Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: Jérôme le février 22, 2020, 17:26:10
Le mail, toujours le mail.
Gilles a mis son numéro de téléphone sur son site, ce sera beaucoup mieux surtout pour évoquer un problème.
Et pour répondre à la question, oui le site est très fiable
+1
Il suffit d’appeler, comme indiqué c’est Gilles au téléphone . Un être humain au bout du fil (ça devient rare)  ;D
Titre: Re : Fiabilité site ALVEAS
Posté par: ILQ le février 22, 2020, 19:32:03
salut vieux frère, je n'avais pas vu ton message
oui, appelle-le je pense que les courriels ont leurs limites, parfois !
Il est peut être juste en rupture temporaire et régularisera une fois à niveau...
amitiés
Titre: Re : Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: brice62 le février 22, 2020, 19:33:11
Site super fiable, gilles est très réactif.
Si le mail est très récent, ton ami va surement recevoir le complément avec un petit mot de gilles.
Titre: Re : Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: Maximidas63 le février 22, 2020, 19:52:27
Très content de te revoir ici Jean-François. Jamais de souci avec Alvéas, très sérieux, arrangeant, et fait des remises pour les membres du Club 404. Comme disent les autres : il faut lui téléphoner directement, et ça devrait vite se régler.
Titre: Re : Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: ALAIN 24 le février 23, 2020, 09:58:44
+ un aussi , et l'avantage tu peux le joindre au téléphone et expédition rapide
Titre: Re : Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: JFF le février 23, 2020, 21:24:27
  Un grand MERCI pour vos réponses .  Nous voila rassurés . 
Titre: Re : Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: Phi le février 24, 2020, 16:25:49
Pareil,
J’avais reçu un joint de culasse non conforme à ma commande.
Je m’en suis aperçu plus d’un mois après.
Un coup de fil, il me l’a échangé et en plus m’a remboursé le port
Titre: Re : Fiabilitée site ALVEAS
Posté par: Patrice le avril 28, 2020, 00:30:45
Pareil, pas de souci pour moi qui me suis fourni chez Gilles à quelques reprises :-)
Au passage, il a remboursé le port à Phi... ce qui n'est pas la pratique d'Oscar machin qui après une erreur de livraison de leur part m'a remboursé la pièce non conforme (au bout de plusieurs mois et encore plus de relances) mais jamais mes frais de port pour le retour. Ils m'ont eu une fois, ils ne m'auront pas deux, et je partage mon expérience.