J’ai déjà eu un soucis avec Serie04 , suite à une erreur de livraison. J’ai galéré pour résoudre le problème car aucunes réponses au mails.
Mais toutes erreurs est humaines , et j’ai depuis très souvent passé des commandes sans soucis et je continuerais de la faire.
Je le recommande d’ailleurs aux collègues qui ne le connaissent pas.
Son site est parfait , les prix correctes voir très correctes , la livraison rapide.
Mais effectivement , le SAV laisse parfois à désiré. C’est la seule chose qui déraye un peu.
Je comprends aussi qu’il ne peut pas mettre une personne à disposition au téléphone pour répondre aux gens.
Car ayant déjà eu plusieurs annonces sur LBC , il n’y a rien de plus chiant que de recevoir une demande du genre :
« Je cherche une joint pour moteur » , sans un bonjour , sans reference ( car c’est trop complique de prendre la doc soi même ) et surtout sans savoir la voiture , le type , l’année , ect…
Donc pour résumer , je recommande le site Serie04 , et je précise aussi que je n’ai pas d’actions.
Christophe